Якість
В інституті функціонує сертифікована, починаючи з 2004 року, система управління якістю на відповідність ДСТУ ISO 9001:2015.
Політика у сфері якості
ДП НДІБК визначає для себе найвищою метою задоволення потреб замовника у відповідності до чинних законодавчих та нормативних документів і отримання, на цій основі, прибутку, направленого на задоволення потреб колективу та розвиток інституту за рахунок:
- постійного підвищення рівня якості науково-технічної продукції та послуг, що надаються;
- щорічного проведення конференцій та науково-практичних семінарів з метою поширення знань інституту та залучення нових замовників;
- систематичного підвищення кваліфікації наукових і інженерно-технічних працівників та професійних навиків робітників шляхом навчання, в тому числі з питань міжнародних стандартів ISO серії 9000;
- підтримання лабораторної, експериментальної, виробничої бази та інфраструктури ДП НДІБК в належному стані для сприяння ефективній роботі персоналу;
- постійного оновлення засобів оргтехніки та впровадження нових рішень у сфері інформаційних технологій;
- освоєння нових сегментів ринку;
- удосконалення діючої в інституті системи управління якістю.
Усі співробітники інституту для реалізації проголошеної політики у сфері якості повинні керуватись такими принципами:
1. Роботи мають виконуватись в обумовлені терміни. Про обгрунтоване відхилення від термінів виконання робіт замовників своєчасно повідомляють.
2. Практичні знання слід удосконалювати.
3. Прагнути до виконання кожної роботи без помилок з самого початку. Це не тільки підвищує якість, а й зменшує витрати.
4. Жодна скарга не має залишатися без уваги.
З метою постійного підвищення рівня задоволеності замовників, що користуються послугами та знаннями ДП НДІБК, керівництво інституту декларує реалізацію положень Політики і постійне внутрішнє вдосконалення системи управління.